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家居行业发展迅猛 物流配送进入平台化阶段

时间:2015-09-05 20:53 点击:
        日前,“互联网+家居物流”产业高峰论坛暨日日顺家居物流生态圈战略发布会在广东佛山召开,与会者对当前大家居产业的行业痛点及困境进行了分析,对产业今后的发展进行了探讨。
       据中国电子商务研究中心数据预计,目前国内大家居产业的市场规模近2万亿,家居建材产品电子商务规模也将达到2050亿,并且销售订单呈现100%的增长速度。大家居市场的发展潜力折射出了广泛的用户需求,但同时也暴露出了行业发展带来的阵痛。
“这个时代太快,从电子商务到电商物流再到互联网+,无不印证了这是一个‘快鱼吃慢鱼’的时代……” 日日顺贝业CEO费亚军在会上说,对于大家居产业来说更是如此。
在本次论坛上,针对大家居产业的行业痛点和发展趋势,电商行业专家与物流界翘楚共同展望了家居物流的未来发展方向。日日顺家居服务总经理王新杰认为,目前家居电商物流主要存在五大痛点:第一,单个专线覆盖不足,商家多个专线借口多;第二,支装分离环节多,责任难判定,处理不及时;第三,运输破损多,质量不受控,售后费用高;第四,服务标准化程度低、人员不稳定,用户体验差;第五,信息化无法实现全流程化对接。
这些行业痛点导致家居行业进入发展速度降低的“新常态”之后,家居业两位数增长的时代将一去不复返,行业竞争更加剧烈,也使得一些运营良好的企业迎来了发展“大家居”的好时机。从行业发展现状来看,只有物流配送服务到位,大家居行业才能持续爆发出巨大的发展潜力。
王新杰认为,未来的物流服务平台必须具备4个特征:一是全区覆盖,满足广度与深度;二是专业安全,为用户提供专业化服务和质量的保障;三是服务体验,有标准化服务流程和规范;四是信息互联。
        “未来大家居行业将拥有两万亿的市场空间,而家居物流的市场规模将达到五百亿。在这一背景之下,日日顺家居将打造家居物流生态圈,开放、互联、聚行业一流资源,打造家居行业第一竞争力物流服务竞争体系。”在发布会现场,王新杰公布了日日顺家居物流生态圈战略,这也进一步明确了日日顺家居物流的发展方向。
据了解,日日顺家居物流今年重点投入四项核心能力建设:构建百万级订单的服务承接能力、10大产业基地的揽货仓布局、2000区县专线覆盖能力以及智慧物流信息互联平台建设。日日顺的愿景是打造社会化公共服务平台,为顾客创造一个最佳的生态体验。
            一、在服务网络建设方面,日日顺家居物流坚持“自建直营”和“战略加盟”相结合,兼顾质量和速度。日日顺家居物流目前已经完成100城自建网络,200家战略加盟网络以及1000家特约服务商的网络布局,可实现全国2800区县无盲区送装。
            二、在服务产品方面,2015年日日顺在十大家居产业建立揽货仓布局,为客户提供全流程一体化的“五包服务”。“五包服务”具体是指干线运输、支线配送、搬运上楼、专业安装、售后维修五项一体化服务解决方案。
            三、推进专线战略加盟策略,推出城际快线,搭建产业基地覆盖全国的干线整合平台。对于合作资源,日日顺家居为加盟商提供品牌、系统、订单、管理、平台资源等多方面资源支持,帮助加盟商持续发展。通过战略合作,实现“多、快、好、省”四大的目标。
            四、在搭建智慧物流信息平台方面,打造“互联网+家居物流”的信息互联能力。目前,智慧物流互联信息平台可实现从订单接入、发运、送装、签收等全流程的实时监控。同时,可以与销售平台进行互联互动,每个节点信息都可以互联共享,提升客户的购物体验。
对此,相关行业专家表示,“大家居”不是某种固定的模式,而是一种思维、一种战略,每个企业都有自己的“大家居”战略,相比之下日日顺将物流服务体验也纳入自己的“大家居”战略中,差异化的道路、生态圈的建设,无疑是取得行业领先的关键契机。
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